Solutions municipales

À qui vous avez affaire

Nous ne vendons pas de licences reconduites d’année en année. Nous construisons une solution, nous la livrons, et nous la faisons vivre. C’est un métier différent, et ça se vérifie :

• Fournisseur approuvé au fichier de la Ville de Montréal — dossier vérifié et accepté, avec nos classifications d’entreprise et nos catégories de services.
• Inscrits au SEAO — catégorie S4, services informatiques, pour les régions de Montréal, de la Montérégie, de Laval, de Lanaudière, des Laurentides et de l’Estrie.
• Inscrits au registre des lobbyistes du Québec — notre mandat est public, et il nomme exactement ce que nous démarchons.
• Partenaire Microsoft CSP — nous administrons des locataires Microsoft 365 pour nos clients, licences et délégation d’accès comprises.
• Trois applications publiées — LeitnerLoop, NetDiag et RetroHub sont téléchargeables aujourd’hui sur Google Play, l’App Store et le Microsoft Store. Elles ont franchi les révisions de Google, d’Apple et de Microsoft, et restent conformes en continu.
• Hébergement au Québec — sur une infrastructure que nous exploitons à Montréal. Vos données ne quittent pas la province, ce qui est un élément direct de votre conformité à la Loi 25.

Réseau Inter-Système inc. est une société québécoise, NEQ 1173046633, établie à Saint-Hubert.

Nos solutions clés en main

Trois produits sont prêts aujourd’hui. Chacun se déploie seul, aux couleurs de votre municipalité, sans obliger à prendre les autres.

1. Le portail de services aux citoyens

Un seul endroit, à votre nom, où le citoyen dépose une demande et la suit — nid-de-poule, lampadaire, bac, permis, plainte — et où il trouve vos avis publics, vos séances du conseil, vos actualités, vos offres d’emploi et vos inscriptions aux loisirs.

Côté hôtel de ville : une file de traitement où chaque demande est assignée et suivie jusqu’à sa fermeture, un tableau de bord de la direction — demandes ouvertes, en retard, délais moyens — et un rapport mensuel prêt à déposer au conseil.

Il s’ajoute à votre site web actuel, il ne le remplace pas. Aucune intervention n’est requise chez votre fournisseur actuel, et aucun contrat en cours n’est à rouvrir.

Tout ce que fait le portail →

Ou essayez-le tout de suite : la démonstration est ouverte, sans compte à créer.

2. Delibra, pour la séance du conseil

Le portail publie vos séances au citoyen. Delibra tient la séance elle-même. L’ordre du jour se monte avec ses documents, la convocation part aux membres, et en salle l’application fait l’appel, suit le quorum, met les propositions aux voix et dépouille les scrutins. Le procès-verbal s’assemble à partir de ce qui s’est réellement passé — le greffe corrige au lieu de retranscrire.

Chaque décision garde son numéro de résolution, attribué dans l’ordre, sans trou ni doublon. Les règles de délibération sont les vôtres : quorum, majorité, sort de l’abstention, voix prépondérante, droit de vote de chaque siège. Deux municipalités ne délibèrent pas pareil, et Delibra n’en impose aucune.

Découvrir Delibra →

Produit distinct du portail, offert séparément. Il n’est pas nécessaire d’avoir l’un pour prendre l’autre.

3. Le développement sur mesure

C’est le métier dont les deux autres sont sortis. Applications web, Windows, iOS et Android. Interfaces entre des systèmes qui ne se parlent pas. Outils internes, cheminements d’approbation, registres. Tableaux de bord et bases de données.

Un besoin précis, une solution complète, livrée en semaines : conception, développement, déploiement, hébergement, maintenance. Prix fixe, annoncé avant de commencer. Si vous avez un travail que trois personnes refont à la main tous les mois, c’est exactement ce que nous construisons.

Nous décrire votre besoin →

Comment nous travaillons

• Un prix ferme, annoncé d’avance. Un seul montant, dans une proposition écrite, sans frais cachés et sans engagement de votre part pour l’obtenir.
• Aucun frais par utilisateur, aucun frais par requête. Une tarification au volume punit la municipalité dont l’outil est adopté par ses citoyens. Le prix ne dépend que de la taille de la population desservie.
• Livré en semaines. Le portail complet est en service en quatre à six semaines, formation et documentation comprises.
• Ce n’est pas un progiciel. Les formulaires, les cheminements d’approbation et les services destinataires se règlent sur vos façons de faire — pas l’inverse.
• Vos données restent les vôtres. Conservées au Québec, exportables en tout temps dans un format ouvert, sur simple demande. Le code source peut vous être remis si le contrat l’exige.
• Les correctifs de sécurité ne se facturent pas, aussi longtemps que la solution est en service.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne faisons ni placement de ressources, ni consultation à l’heure, ni infogérance, ni soutien de vos postes et de votre réseau. Nous exploitons notre solution, pas votre parc informatique. Le dire d’avance évite de vous faire perdre une rencontre.